ปัจจัยโลจิสติกส์การท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขัน ของสถานประกอบการที่พักแรมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยโลจิสติกส์การท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันของสถานประกอบการที่พักแรมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี และ 2) เพื่อหาแนวทางการเตรียมความพร้อมและการปรับตัวของผู้ประกอบการที่พักแรมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อรองรับนักท่องเที่ยว โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากสถานประกอบการที่พักแรมประเภทโรงแรมและรีสอร์ท ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี จำนวน 104 ราย (312 คน) สถิติที่ใช้ในวิเคราะห์คือ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคุณ
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันของสถานประกอบการที่พักแรมโดยรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง และให้ความสำคัญเกี่ยวกับปัจจัยโลจิสติกส์การท่องเที่ยวโดยรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก โดยที่ปัจจัยโลจิสติกส์การท่องเที่ยว ได้แก่ ด้านการไหลทางกายภาพ ด้านการไหลของสารสนเทศ และด้านการไหลทางการเงิน ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันของสถานประกอบการที่พักแรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 แนวทางการเตรียมความพร้อมและการปรับตัวของผู้ประกอบการที่พักแรมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี ควรเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้บริการ พร้อมทั้งออกโปรโมชั่นใหม่ทุกไตรมาส เพื่อให้เกิดความแตกต่างจากสถานประกอบการที่พักแรมอื่นเพื่อเป็นการกระตุ้นและดึงดูดความสนใจผู้ใช้บริการ และวางแผนต้นทุนในการดำเนินกิจการ เพื่อสร้างความได้เปรียบด้านต้นทุนที่ต่ำกว่าสถานประกอบการณ์อื่น เพื่อเพิ่มความสามารถและศักยภาพในการแข่งขัน
References
K. Chumanee, “Model showing the inefluence of service quality of hotels in Phuket Province Krabi and Phang Nga to the loyalta of tourists,” M.B.A. thesis, S.M., W.U., NRT., Graduate Student, 2018 (in Thai).
K. Suriya, Tourism logistics conceptual framework. [Online]. (2008). [Cited January 21, 2022]. Available: www.tourismlogistic.com
Ministry of Tourism and Sports. Situation at the camp: Number of visitors and money made by visitors. [Online]. (2021) [Cited January 21, 2022]. Available: https://www.mots.go.th/news
T. Yamane, Statistics: An Introductory Analysis (2nd ed.), New York: Harper and Row, 1973.
P. Naksong et al, Data analysis by SPSS program. Bangkok: Simplify, 2022 (in Thai).
O. Waeokhlaihong, “Tourism Logistics and Management to Improve Competition Competence in Thailand's Tourism Industry,” M.M. thesis, NIDA., BKK., Graduate Student, 2022 (in Thai).
P. Khunthong, “Building Competitive Advantage for Guest House Business in Muang District, Chiangmai.” M.B.A thesis, B.A., CMU., CMI, Graduate Student, 2017 (in Thai).
S. Bulanchi, W. Chayoot and V. Surapong, “The Competitive Advantage strategies of Small and Medium sized Hotels in Bangkok,” Ph.D. in Social Sciences Journal, vol. 9, no. 3, pp. 584-598. Sep.-Dec. 2019 (in Thai).
